Très populaire dans l’écosystème Startup, le Lean Startup prend de l’ampleur même dans des entreprises plus « classiques ». Mais pourquoi un tel engouement et finalement c’est quoi le Lean Startup ?
Globalement, cette méthode consiste à lancer rapidement un prototype de son produit ou service afin de savoir si son concept est bon et si les utilisateurs finaux sont réceptifs.
Pourquoi est-il si populaire ? Tout simplement parce que cette méthode innovante permet de tester rapidement une stratégie plus globale et de l’ajuster au fur et à mesure des itérations de travail.
Vous voulez en savoir plus sur le Lean Start-up, les outils et la façon de vous approprier le concept, on vous dit dans cet article.
Définition du lean startup
Développé par Eric Ries, un entrepreneur de la Silicon Valley, le concept a rapidement séduit le vieux continent. Cette méthode de gestion de projet consiste donc à tester son marché grâce à un MVP (minimum viable product = prototype) avant de lancer le produit ou le service à grande échelle. Ce prototype contient uniquement les fonctionnalités indispensables qui présentent un intérêt pour les clients. Ce prototype (ou MVP) permet de voir très rapidement et à moindre coût si le marché (les clients potentiels) est réceptif tout en réduisant le taux d’échec. Le lean Startup permet donc de répondre à une question fondamentale « Est-ce que mon produit à un intérêt pour le client ?«
L’origine du lean startup
Le Lean Startup trouve son origine dans le Lean Manufacturing développé par l’entreprise Toyota juste après la guerre. À cette époque, le Japon souhaite se reconstruire rapidement tout en jouant de nouveau un rôle économique important avec peu de moyens. L’idée est lancée.
Mais c’est dans son livre « The Lean Startup » qu’Éric Ries évoque pour la première fois le concept de Lean Startup et le démocratise. Il évoque notamment que les difficultés rencontrées par la plupart des « jeunes pousses » viennent du fait qu’elles créent l’entreprise à partir d’une technologie existante plutôt que de la concevoir à partir des besoins des utilisateurs.
Il observe également qu’il est difficile pour un entrepreneur d’imaginer une démarche structurée lui permettant de mettre en œuvre son projet et créer une entreprise. La grande majorité des créateurs d’entreprise innovante se trouvent confrontés au moins à 3 difficultés :
- Le manque de temps,
- L’idée de départ n’est pas suffisamment testée sur le marché et elle n’évolue pas pendant le processus de création,
- Le manque de clients ; ceux-ci ne sont pas toujours au rendez-vous !
Il imagine donc un process ou l’entreprise adopte une démarche « user centric » permettant de réaliser des économies à tous les niveaux.
Pourquoi utiliser le lean start-up ?
Un projet de création d’entreprise, de produit ou service n’est jamais parfait du premier coup ; il évolue au gré de nombreux facteurs comme les attentes réelles des utilisateurs, les contraintes techniques etc. Le Lean Startup (ou Lean Management) offre la possibilité aux entrepreneurs de concevoir leur projet en conservant une grande souplesse pour adapter leur produit pendant la mise en œuvre du projet. De façon Agile, il permet de valider une idée rapidement en la confrontant directement à son marché, tout en minimisant l’investissement de départ.
L’objectif est donc de réduire les cycles de conception des nouveaux projets par des prototypes en évaluant fréquemment les progrès réalisés auprès du plus grand nombre de clients afin de connaître, le plus vite et le plus tôt possible leurs besoins et leurs réactions face au produit.
Pour qui ?
Le Lean Star-up n’est pas réservé qu’aux entreprises de nouvelles technologies ou Start-up, le process s’adapte très bien aux TPE et PME. Il est également fortement recommandé lors de la création d’une entreprise.
Mais aussi auprès des solopreneurs ou des infopreneurs qui souhaitent lancer un infoproduit comme de la formation en ligne par exemple. Créer un parcours pédagogique est un process long qui demande de nombreuses ressources. Le mécanisme du Lean Start-up s’avère utile pour tester un module et recevoir des feedbacks en vue du développement des autres modules.
Quelles sont les étapes du lean start-up ?
Le Lean Start-up fonctionne grâce à la vérification et la validité des concepts. Voici les étapes à réaliser.
- Construire : transformer une idée en prototype
- Mesurer : tester, écouter les utilisateurs, se nourrir de leurs retours d’expériences et Mesurer les progrès réalisés
- Apprendre : persévérer, réajuster ou revoir le projet
Le cercle vertueux de cette boucle itérative Construire-Mesurer-Apprendre permet d’ajuster à de multiples reprises son projet à la cible.
Focus sur le lean canvas
La méthode lean startup utilise la méthode Lean Canvas, qui au travers de 9 questions déterminantes permet de faire évoluer son business plan et business model. Ce canevas évoluera dans le temps en fonction du produit/service final, des retours utilisateurs, etc.
- Identifier 3 problèmes principaux que le produit ou le service peut résoudre
- Qui sont les clients et quels sont leurs réels besoins ;
- Quelle est la valeur ajoutée du produit ou du service ?
- En quoi est-il unique et compétitif ?
- Quels indices permettent d’attirer et fidéliser les clients ?
- Quels sont les moyens mis en ouvre pour atteindre les clients ?
- Quels sont les coûts fixes et variables à prévoir pour tout le processus ?
- Combien peut rapporter le projet ? Définir un business model.
- Quels sont les avantages concurrentiels du produit ou du service ?
- Comment mettre en place le lean startup ?
La mise en place du Lean Startup nécessite l’adoption de différents outils qui vont aider l’entreprise à ne jamais perdre de vue ni son marché et ses objectifs.
- Faire une étude du marché : Elle va permettre d’identifier l’existence d’un marché d’en détecter les opportunités et les menaces
- Réaliser un lean canvas : on l’a vu juste avant, il permet de valider, de façon synthétique, la pertinence commerciale du projet
- Le MVP (Minimum Viable Product) : il s’agit du prototype doté des fonctions essentielles, mais utilisable et fonctionnel, qui va permettre de tester son marché et de recueillir un maximum d’informations.
- Le kanban : qui permet d’avoir une vision globale des différentes itérations et de suivre l’avancé du projet
Est-ce que la méthode lean startup fonctionne ?
Si vous émettez encore quelques réserves à adopter cette méthode, voici quelques entreprises (très connues) ayant bénéficié de ces aspects positifs.
- Dropbox
La légende raconte que le projet Dropbox aurait commencé par un MVP (prototype) assez simple : un screencast accompagné d’une piste audio expliquant la valeur ajoutée de Dropbox. Les nombreux feedbacks formulés par les clients cibles ont permis aux développeurs de doter le projet d’une première base de consommateurs potentiels. AUjourd’hui Dropbox c’est plus de 500 millions d’utilisateurs partout dans le monde
- General electrics
On ne présente plus General Electrics qui pour tirer profit de la méthode a directement recruté…. Eric Ries dans ses équipes pour superviser FastWorks, un programme pensé pour rationaliser le développement des nouveaux produits du mastodonte. C’est un réfrigérateur à portes françaises qui concrétisa la nouvelle approche avec 18 sprints de travail déclenchés suite aux retours utilisateurs. Après la formation de plus de 40 000 salariés au programme FastWorks, la fabrication d’une turbine à gaz s’est achevée deux ans avant la deadline avec des économies de 40%.
La différence entre Lean Startup et Design Thinking ?
On vous dit tout dans cette vidéo issues de notre programme de formation de 8 semaines au Design Thinking.
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