Aujourd’hui, ce ne sont pas les idées qui manquent ! Cependant, générer l’adhésion des équipes autour de celles-ci est une autre paire de manches. L’intelligence collective développée grâce au Design Thinking, va permettre justement de produire des idées de qualité en équipe, et en même temps de générer une cohésion autour du projet grâce à l’enchaînement logique des étapes de la méthodologie.
Si vous êtes Manager, Chef d’équipe ou si vous avez de forts enjeux de Transformation à mener, sachez que monter en compétences sur cette méthode avec vos équipes sera le meilleur moyen d’avoir une portée plus forte au sein de votre organisation.
On vous donne les 5 raisons principales de se former au Design Thinking en équipe !
#1 – Changer l’état d’esprit plus rapidement
Enclencher la transformation d’une entreprise en groupe est toujours plus facile que de façon individuelle. Avec la formation Design Thinking, ce sont les bases d’une nouvelle manière de travailler en groupe qui sont insufflées.
Le fait que plusieurs personnes d’une même équipe fassent la formation ensemble va avoir pour conséquence positive de créer un noyau dur d’hommes et de femmes partageant les mêmes valeurs et une même compréhension de la méthodologie. Le Design Thinking étant fondé sur l’intelligence collective, il paraît donc important de rappeler que l’impact sera d’autant plus retentissant et significatif si plusieurs personnes impulsent le changement.
Le risque d’être le seul ou la seule à se former au Design Thinking, pourra être l’isolement de la personne revenant de formation avec des nouvelles pratiques et qui n’arrive pas ou a du mal à convaincre en interne. Un atelier Design Thinking mal exécuté est un risque de réel de décrédibiliser la démarche dans sa globalité surtout si culturellement l’organisation découvre ce type d’approche collaborative.
Autre point, l’émulation entre plusieurs personnes de la même équipe va permettre de concrétiser le changement plus rapidement, de réellement faire, ce qui est par essence la définition du Design Thinking : passer de l’idée à l’action.
En somme, pour impulser le changement, il faut se former aux approches collaboratives, dont le Design Thinking semble l’une des plus complètes et pertinentes, pour permettre à des personnes de développer cet état d’esprit collaboratif, pragmatique, et délivrer rapidement un prototype, point de départ tangible du changement.
#2 – Parler le même langage au sein de son équipe
Apprendre ensemble à mener une démarche de Design Thinking va permettre à plusieurs personnes d’avoir un langage commun et de pouvoir développer cette pratique collectivement.
Lors d’une session de formation d’une équipe assez jeune dont les objectifs de transformation étaient essentiellement digitaux, ce qui nous a frappé c’est qu’en seulement deux jours, l’équipe avait réussi à s’approprier un vocabulaire et des notions vus ensemble pour évoquer leurs projets internes. Le ressenti qui s’en dégageait était une certaine sérénité dans leur approche pour concrétiser la mise en place de leurs ateliers proches.
Cette formation intra-entreprise avait été impulsée par leur Manager qui avait convaincu sa Direction d’intégrer ces compétences en interne et de se former avec toute son équipe. Pourquoi ? Pour des raisons d’efficacité, lui-même ne maîtrisant pas suffisamment le Design Thinking et la facilitation d’ateliers, mais saisissant le potentiel et les résultats possibles qui pouvaient en découler.
Et les résultats sont là : en l’espace de deux mois, l’ensemble des participants a déjà réalisé en moyenne 2 ateliers chacun.
La communauté a également bien grandi : montée en compétence de nouvelles personnes, systématisation des ateliers à plusieurs facilitateurs, mise en place d’outils de partage de bonnes pratiques, développement du rôle de référent sur toutes les pratiques collaboratives en interne. En clair, un vrai cadre pour le changement dans la durée.
Et la hiérarchie y a trouvé son compte : certes, cela prend un peu plus de temps au départ, mais les idées issues des ateliers sont meilleures et plus abouties, et surtout les structures sont dé-silotées, la notion d’appartenance à la société est renforcée.
#3 – Pouvoir créer un groupe de pairs et s’entraider
Toutes les expériences récentes que nous avons eues de formations de 2 personnes ou plus de la même équipe ont, d’une part été positives, et d’autre part été porteuses de quelques enseignements que nous souhaitons partager.
Chez un client où nous formons progressivement l’ensemble de ses collaborateurs (1200) au Design Thinking, nous avons eu récemment en formation 2 personnes de la même équipe. Et comme pour toutes nos formations au Design Thinking, chaque personne se doit de cadrer, lors du 2ème jour, un atelier qu’elle va mettre en place le plus rapidement possible dans son organisation.
Ces 2 personnes travaillent au sein de l’équipe IT composée de 8 internes et de 30 sous-traitants. Dans leur quotidien, elles éprouvent des difficultés à construire de la cohésion et du sens dans leur activité au sein de cette équipe particulière, dans un environnement technologique mouvant avec énormément de changements en cours.
Elles ont donc décidé de traiter en binôme cette problématique en appliquant les éléments vus pendant la formation. Le challenge formulé était : « Co-créons ensemble la vision de notre mode de fonctionnement pour que chacun trouve sa place. »
Quelques semaines plus tard, les deux participantes de notre formation ont organisé et facilité l’atelier. Elles se sont motivées mutuellement dès le départ et ont décidé de se faire coacher par Klap pour avancer rapidement dans la mise en application. Arrivant à 2 à convaincre leur Directeur, nos deux participantes ont eu donc plus de poids, ont trouvé les bons arguments et surtout proposé une démarche concrète pour se lancer !
L’atelier de 4 heures a regroupé 35 personnes, incluant internes et externes. Presque toutes les idées prototypées (5/6) ont être testées et mises en place. Plusieurs personnes se sont portées volontaires à l’issue de l’atelier pour avancer sur les idées prototypées. Nos 2 facilitatrices se sont beaucoup entraidé, ont renforcé leur collaboration et sont montées en compétence par l’action.
#4 – Améliorer la cohésion d’équipe
Le Design Thinking est une méthodologie basée sur l’intelligence collective et donc le travail de groupe.
Collaborer pendant 2 jours entiers est un excellent moyen pour resserrer les liens dans les équipes, améliorer la cohésion et promouvoir les valeurs de partage. Apprendre ensemble est toujours plus amusant et motivant que d’être formé seul.
Participer à une formation Design Thinking en équipe est un moyen de sortir des projets du quotidien pour se consacrer pleinement à la montée en compétences. Nous intervenons souvent auprès de cabinet de conseil qui cherchent à mieux comprendre la méthodologie et les outils pour pouvoir les proposer à leurs clients. Habitués comme Consultants à intervenir sur des sites différents chez leurs clients, ils trouvent dans la formation en équipe un moment de partage où chacun apporte de la valeur dans les échanges tirés de leurs propres expériences et ressentis.
#5 – Révéler de futurs ambassadeurs
Former ses équipes au Design Thinking va permettre de révéler des collaborateurs moteurs enclins à initier rapidement ce type de démarche. Qui vont devenir de véritables ambassadeurs de cette nouvelle façon de travailler au sein de l’organisation.
Ces ambassadeurs vont retraduire l’information pour la diffuser au plus grand nombre dans l’entreprise mais aussi servir de point relais pour répondre aux questions, apporter des feedbacks lors de l’organisation d’un atelier et pourquoi pas coacher les équipes à terme.
Révéler les ambassadeurs est cependant un travail de longue haleine car il faudra avoir mener plusieurs démarches de Design Thinking pour construire sa courbe d’expérience et la diffuser au plus grand nombre.
Conclusion
Si vous aussi vous souhaitez vous former en équipe à la méthodologie Design Thinking et vous immerger dans cet état d’esprit, contactez-nous via ce lien, ce mail : training@klap.io ou par téléphone : 01 88 32 71 87
Et si vous voulez participer à un Atelier Klap d’Initiation de 3h avec votre équipe en amont de la Formation, c’est aussi possible en vous inscrivant sur notre groupe Meetup.
