Avez-vous déjà entendu parler du “Hackathon” ?
Sans doute que oui, si vous évoluez dans des grands groupes ou dans l’univers de la start-up. Utilisé par de grandes organisations comme ENGIE, Facebook et Amazon ou par des entrepreneurs, cet événement est une référence dans le domaine de l’innovation telle qu’on la conçoit aujourd’hui. Le principe du Hackathon remonte à la fin des années 90 dans la Silicon Valley et a été popularisé en France, il y a environ 5 ans et depuis il rencontre un engouement croissant. Par définition, le Hackathon est une compétition d’innovation qui fait appel à l’intelligence collective pour imaginer, créer et développer des solutions innovantes. Concrètement qu’est-ce qu’un Hackathon ?
Pourquoi faire un Hackathon et comment ça fonctionne ? C’est à toutes ces questions que cet article répondra et en bonus des exemples précis à mettre en place dans votre entreprise.
Qu’est-ce qu’un hackathon ?
Définition d’un Hackathon
Co-créer, impliquer et innover
Le mot Hackathon est la contraction des termes « hacker » et « marathon ». Par définition, c’est une compétition d’innovation où les participants se réunissent pour générer des idées et concevoir des solutions sur une période très courte.
À l’origine, les hackathons étaient réservés aux développeurs aujourd’hui ils séduisent toutes les branches de l’entreprise. En effet, ce processus d’innovation s’adapte aux différents métiers et contextes.
Il existe 3 types de Hackathon :
- Le hackathon interne : il est organisé au sein d’une même entreprise et seuls les salariés de tous les services peuvent participer.
- Le hackathon externe que l’on peut assimiler à l’open innovation : il réunit des professionnels de startups par exemple afin de trouver une solution à une problématique interne.
- Le hackathon mixte : il regroupe à la fois des salariés en interne et des professionnels externes.
Quelle que soit la formule choisie par l’entreprise, l’objectif est identique. Entre 1 à 3 jours les équipes en compétition œuvrent à trouver une solution à une problématique donnée. Les résultats sont obtenus grâce à l’intelligence collective. Le groupe revêt donc une place fondamentale au cœur de cette démarche.
Chez Klap, nous préférons parler d’Innovathons ou d’Idéathon pour retranscrire tout le potentiel de cet événement unique en son genre.
En effet, un hackathon permet d’innover et la phase d’idéation donne peu à peu vie à un projet auquel adhèrent tous les membres du groupe. Concrètement, l’entreprise qui initie la démarche propose un challenge à des participants. Ce challenge repose sur une problématique posée. Par exemple « Améliorer le processus de recrutement de l’entreprise ».
A partir de cet élément de départ, plusieurs équipes se constituent et développent des solutions au challenge. La compétition se veut ludique, positive et toujours stimulante. Pour ce faire, de nombreux outils sont utilisés et placés au service des participants. Le professionnel qui encadre le rendez-vous peut proposer des moments récréatifs et de ressourcement collectif (yoga, taïchi…). Tous les moyens sont bons pour faire jaillir la créativité et ainsi nourrir le cerveau collectif.
À l’issue de cette compétition stimulante, chaque équipe propose un produit ou service qu’elle a confectionné elle-même. La meilleure maquette est alors sélectionnée. L’objectif de l’entreprise est de mettre en place la solution trouvée par la meilleure équipe, afin de répondre à la problématique posée au départ.
Pourquoi organiser un Hackathon ?
La popularité des hackathons a augmenté ces dernières années, car ils offrent aux participants l’occasion de montrer leurs compétences et de développer de nouvelles idées. C’est un excellent moyen pour une entreprise de générer de nouvelles pistes, identifier des talents et établir des relations avec des partenaires potentiels.
Sur un laps de temps très court, la collaboration au sein de l’équipe peut permettre de déboucher sur le développement de solutions nouvelles et innovantes. En effet, en rassemblant des personnes ayant des compétences et des antécédents différents, les hackathons offrent une formidable occasion de collaboration.
En outre, les hackathons peuvent être des outils marketing très efficaces, contribuant à faire connaître une entreprise ou un produit. En fin de compte, les organisateurs doivent tenir compte de tous ces facteurs lorsqu’ils décident d’organiser ou non un hackathon. En définitive, que vous cherchiez à développer de nouvelles idées ou à nouer des relations, un hackathon peut être un investissement précieux en temps et en ressources.
Quels sont les bénéfices du hackathon ?
Du fait de son identité hybride, le hackathon est un événement qui peut parfaitement être investi dans tous les pans de votre entreprise. Vos collaborateurs comme vos clients peuvent ainsi participer. Il en va de même des développeurs, des étudiants et du grand public en général. Les bénéfices que vous pouvez en retirer sont multiples :
- Les salariés s’impliquent dans une démarche d’innovation qui permet de faire avancer les projets en un temps record et peuvent développer des compétences nouvelles au contact de personnes différentes,
- Vos clients sont fidélisés et vous créez une communauté autour de votre entreprise, tout en réaffirmant l’importance de l’innovation comme valeur de marque,
- Les projets innovants prennent vie au cœur d’un écosystème plus large qui répond à une organisation unique et des enjeux réels d’entreprise,
- Vos collaborateurs sont fidélisés et se sentent plus investis au quotidien. Cela se répercute également a posteriori en interne dans leur travail,
- Les nouveaux talents sont plus attirés par une entreprise qui se tourne vers l’extérieur pour innover et challenger les collaborateurs de manière bienveillante,
- La communication sur le dynamisme de votre organisation se fait de manière fluide, sans avoir besoin de réaliser des efforts surhumains.
Vous l’aurez compris, le fait d’organiser un hackathon vous permettra d’obtenir en 3 jours maximum un panel de solutions innovantes adaptées aux questionnements de votre entreprise. Les solutions obtenues sont toujours d’une grande richesse puisque les profils qui interviennent sont variés. En plus de renforcer l’esprit d’équipe, cet évènement érige un lieu de rencontre entre de nombreux acteurs de votre écosystème au quotidien.
Comment organiser un Hackathon ?
C’est un événement qui nécessite une parfaite préparation. Un hackathon est un événement qui ne s’improvise pas. Il convient en effet de s’y préparer et de monitorer ses progrès en phase de préparation du projet. Voici 6 étapes clés bien pensées pour vous aider à y voir plus clair.
Définissez l’objectif de l’évènement
Votre projet doit se définir en quelques phrases seulement. Il n’est pas utile de s’étendre trop sur votre objectif pour attirer des contributeurs potentiels. Évitez également d’être trop technique. Interrogez-vous plutôt sur la problématique phare à laquelle vous souhaitez répondre grâce à cet hackathon.
Vous souhaitez réduire vos coûts de production ?
Améliorer votre démarche de recrutement ?
- Fidéliser davantage vos collaborateurs au quotidien ?
Autant de questions qui sont légitimes et qui peuvent amener à des projets innovants et stimulants pour le groupe. Pour structurer le cours de votre pensée, nous vous invitons à catégoriser les objectifs en fonction de chaque étape. Pour chacune, précisez les actions et la manière dont ces dernières peuvent contribuer au progrès général de la démarche. Priorisez vos objectifs si vous en avez plusieurs et ne placez pas tous vos œufs dans le même panier.
Sachez aussi que cet évènement fait souvent l’objet de prix pour les gagnants : dotation financière, mentorat, aides diverses, etc…
Menez une campagne de communication pour attirer les participants
Il semble parfois difficile pour certaines sociétés d’attirer des participants à un hackathon. L’expérience montre que la seule notoriété d’une marque ne suffit pas pour attirer de fait les participants. Quelquefois, les collaborateurs en interne peuvent montrer de prime abord un certain désintérêt pour la démarche. Afin de remédier à cet état de fait, nous vous invitons à mettre en place une réelle campagne de communication ciblée.
Mettre en avant vos valeurs d’entreprise et démontrer les gains qui peuvent ressortir de ce moment de partage collectif sont autant d’éléments essentiels. Ce n’est pas parce que votre société n’est pas mondialement reconnue que vous ne parviendrez pas à trouver suffisamment de participants d’horizons différents. Votre stratégie de communication doit cibler les bonnes personnes. Pour cela, voici quelques conseils :
- pour les développeurs : les écoles et les endroits dédiés aux nouvelles technologies
- pour les étudiants : les grandes écoles et les universités, les associations étudiantes
- les collaborateurs : campagne stratégique d’affichage et d’emailing, utilisation de l’intranet de l’organisation
- les startups : comme il s’agit de structures très connectées et actives, vous pouvez vous adresser aux salons spécialisés, vous tourner vers les incubateurs et les accélérateurs de jeunes pousses
- les consommateurs et clients : presse, associations de consommateurs.
Notons également que cette communication doit perdurer pendant toute la durée du hackathon. En effet, certaines entreprises font l’écueil de communiquer activement avant le jour J pour trouver de nombreuses personnes, puis les laissent se désintéresser du projet. Vous devez donc choisir des leviers efficaces pour préserver l’intérêt de ce challenge pendant toute la durée du hackathon. Cela passe notamment par une communication en continu (envoi de conseils personnalisés, rappels, prise de nouvelles) et une main tendue tout au long de l’événement. A noter qu’il faudra trouver des personnes aux compétences multiples : design, marketing, web, compétence informatique, expert des données et du management de la data, développeurs qui maîtrisent le code et la programmation.
Garantissez un haut niveau d’engagement
Une erreur de taille serait de laisser les participants se débrouiller seuls, une fois la journée commencée. Ces derniers se retrouveront rapidement submergés par les événements, d’autant plus que cet évènement est un condensé de réflexions et de travail en groupe. En garantissant un bon niveau d’engagement, vous vous assurez d’obtenir des résultats aboutis pour votre organisation. Comment faire en pratique ? Au-delà de la récompense en elle-même (gain matériel), pensez à la motivation. Ce qui intéresse en réalité les participants c’est de mener leurs idées le plus loin possible et de démontrer à quel point ils peuvent constituer un rouage dans le résultat final. Vous devez donc les accompagner au mieux et les aider à développer les solutions. Pendant le challenge, les différentes équipes orientent une partie de leur réflexion à la modélisation de la solution trouvée par le biais d’un prototype. L’étape de prototypage ne doit pas être laissée de côté puisqu’il s’agit d’un moment clé dans la matérialisation des idées. Cela permet de structurer en 2D ou en 3D un produit à tester.
Nous vous conseillons également de nommer un mentor pour chaque équipe, un peu comme un guide.
Ainsi, chaque équipe participante a une figure référente qui joue le rôle d’accompagnateur et d’aide dans le développement de tous les potentiels en matière d’innovation. Le mentor suit pas à pas son équipe, de manière personnalisée. En plus de ces mentors assignés à une équipe en particulier, vous pouvez faire appel à des experts spécialisés dans un domaine. C’est le cas des développeurs web, pour une application mobile par exemple. Autant d’éléments qui démontrent votre implication et votre désir de mener à bien ce projet qui vous tient à cœur.
Ravitaillez vos équipes
Ne perdez pas de vue qu’un hackathon ne dure que 24h au minimum et 3 jours au maximum. Or, livrer des expériences novatrices en un temps si restreint nécessite de nourrir son cerveau. Pour ce faire, les équipes ont besoin de se nourrir et de s’hydrater pour rester concentrées. Il faut donc assurer la distribution de nourriture et de boissons (café, thé) au cours de la journée. Le repas est un moment convivial qui permet de continuer à discuter des projets sous différents angles. Cela est l’occasion d’avoir une approche différente de certains éléments et peut même être bénéfique pour la suite de l’hackathon.
Mettez un point d’honneur à réussir la finale
La finale est un moment crucial dans ce processus d’innovation. Une fois que toutes les nouvelles idées innovantes ont vu le jour, il vous faut mettre en place une cérémonie de finale digne de ce nom et éviter aux équipes de relâcher leurs efforts. Dans votre parcours d’open innovation, la finale est considérée comme l’apogée. Les équipes s’affrontent en direct et défendent le projet qu’elles ont fait naître. Les équipes finalistes présentent leur projet devant un jury préalablement désigné. Animer la finale n’équivaut pas à laisser les choses se faire. Il est indispensable d’être proactif et de s’entourer de professionnels.
Chez Klap, pour s’assurer de la cohésion à l’intérieur des binômes à chaque étape, nous utilisons le bon outil de facilitation de groupe comme Mural.co ou Miro, ainsi que des outils comme Zoom.us qui favorisent les moments de travail en sous-groupe.
Accompagnez le projet post-hackathon
Une erreur serait d’abandonner les efforts entrepris avant et pendant l’hackathon, ce qui annihilerait tous les résultats obtenus. En effet, il faut préparer la suite en créant par exemple un comité chargé d’étudier la suite à donner au projet. Tous les participants doivent être consultés. Cela peut se faire en ligne pour plus de praticité. L’intérêt est de continuer à aborder les résultats du projet après les quelques jours de sprint créatif pour faire perdurer les effets et obtenir un résultat probant dans le temps.
Le déroulement du Hackathon
- Un Hackathon se déroule en 10 phases clés
- L’accueil des participants
- L’organisation d’une courte présentation des enjeux, de la problématique et des résultats attendus.
- La constitution des groupes. Cela varie en fonction du projet. Vous pouvez avoir pour un même événement 5 à 10 équipes composées elles-mêmes de 4 ou 5 participants.
- La signature d’une charte par les participants qui valident ainsi leur participation et les conditions d’organisation
- Une séance de brainstorming entre les membres de chaque équipe
- L’expérimentation des premières idées
- Chaque équipe sélectionne leur meilleur projet
- Le prototypage de l’idée
- La présentation au jury
- L’annonce des gagnants
Quels types de Hackathon choisir ?
Vous pouvez organiser un hackathon soit en physique (présentiel), soit en ligne (numérique à distance). L’objectif est de parvenir à des résultats aboutis. En étant accompagnés par des professionnels du secteur, les participants peuvent développer leurs idées en toute quiétude et échanger entre eux pour faire avancer les projets au mieux. Le hackathon, qui se termine par une finale, fait naître un engouement tout particulier et une effervescence que l’on retrouve dans tous les cas, que ce soit en ligne ou en physique. En outre, le format en ligne permet de toucher toutes les problématiques et concerne tous les corps de métiers.
Tous les participants peuvent intervenir facilement, quelle que soit leur situation géographique (particulièrement si votre entreprise n’est pas située dans une grande ville comme Paris, Lyon, Lille, Marseille ou Bordeaux).
Et ce n’est pas parce que le hackathon a lieu en ligne que toute la démarche est numérique. En effet, il ne faut jamais perdre de vue les éléments clés que sont la méthodologie, le format et la diversité des participants.
Exemple de Hackathon
Chez Klap, nous accompagnons les entreprises dans l’organisation de Hackathons, voici quelques exemples de projets d’innovation
Les véhicules autonomes et la prévention routière
Lire le case study dans le détail
Objectif : co-penser la mobilité partagée de demain. Le brief : organiser un hackathon d’une journée et 1/2 avec 30 participants autour des problématiques liées à la circulation des véhicules autonomes en termes de sécurité routière. C’est vrai que la circulation des engins sans conducteur sur la voie publique, sans relever de la science fiction, n’est aujourd’hui pas une réalité ! Et tel est l’enjeu de ce hackathon : réussir à innover et à proposer des solutions concrètes et tangibles sur un sujet de départ encore hypothétique. C’est ce qu’on appelle le design fiction !
Les hackathon du groupe Méta (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger et oculus)
Depuis 2013, le groupe Meta organise des hackathons en interne. Environ 5 à 6 hackathons Facebook sont organisés chaque année. Ils portent sur de vrais projets d’innovation puisqu’il est interdit pendant ces événements de réfléchir à un domaine sur lequel ils travaillent au quotidien. Ils ont donné naissance à de nombreuses innovations, comme le fameux pouce pour aimer les publications et la timeline.
Les Hackathons du géant du streaming : Netflix
Netflix organise régulièrement des hackathons pour découvrir de nouvelles idées à mettre en place sur sa plateforme. Leurs “compétitions” durent généralement 24h et Les prototypes qui sont présentés sont ensuite confiés à des équipes pour être développées. Quelques exemples : un détecteur d’expressions qui met fin à la série lorsque le spectateur tire la langue ou encore une fonctionnalité qui lui permet de se rendre directement au moment de la vidéo qui l’intéresse.
Si vous cherchez un moyen de rassembler des personnes pour résoudre des problèmes et générer de nouvelles idées, envisagez d’organiser un hackathon. C’est comme vous l’avez lu un excellent moyen d’encourager la créativité et la collaboration, et avec une planification minutieuse, ce sera un événement réussi. Gardez à l’esprit les objectifs de votre hackathon, trouvez le lieu et les sponsors adéquats, recrutez les participants et proposez des défis qui stimuleront l’innovation. Si vous avez besoin d’aide pour démarrer, discutons-en. Prenez rendez-vous en remplissant ce court questionnaire ci-dessous.
