La recherche utilisateur, c’est indispensable ! (et on vous explique pourquoi) Lors de la conception d’un nouveau produit ou service, la phase de recherche utilisateurs est souvent expédiée, voire sous-estimée. Beaucoup sont ceux qui croient déjà connaître leurs utilisateurs sur le bout des doigts, ou qui pensent qu’une étude de concurrence est suffisante pour se … Lire plus
Aleksandra Skora est intervenue dans plusieurs ateliers chez Klap pour son rôle de facilitatrice. Coach et accompagnatrice sur la prise de parole, sa passion est devenue son métier. D’origine polonaise, elle est passée par une école de coaching et a travaillé de nombreuses années en France en tant que salariée en gestion des équipes et … Lire plus
Vous cherchez à gagner en confiance et en performance pour vos ateliers ? A mieux vous connecter aux autres et à mieux comprendre les interactions ? A développer au final votre confiance, la créativité et l’adhésion du groupe ? Combinez donc la connaissance du MBTI et le Design Thinking pour encore plus de résultats ! … Lire plus
Avez-vous déjà entendu parler du “Hackathon” ? Sans doute que oui, si vous évoluez dans des grands groupes ou dans l’univers de la start-up. Utilisé par de grandes organisations comme ENGIE, Facebook et Amazon ou par des entrepreneurs, cet événement est une référence dans le domaine de l’innovation telle qu’on la conçoit aujourd’hui. Le principe … Lire plus
Quand on pense Design Thinking, on pense dynamisme, interactivité, équipes et post-its à gogo ! Impossible de transposer tout ça dans une visioconférence ? Détrompez-vous ! Pour animer un atelier de cocréation en remote (à distance), il vous faudra simplement respecter trois grands principes : Préparer un environnement accessible Créer de l’engagement et un sentiment … Lire plus
Un icebreaker est un petit jeu ou une activité proposée en début de réunion, séminaire ou encore atelier de cocréation pour littéralement « briser la glace ». Les objectifs sont simples mais essentiels : Motiver le groupe et l’amener à se concentrer sur ce qui est en train de se passer Créer une atmosphère conviviale … Lire plus
Permettant d’accompagner une démarche de communication et pouvant s’intégrer dans un atelier de Design Thinking, la facilitation graphique (appelée aussi parfois le sketchnoting) utilise les images pour transcrire sur le papier, les idées et les mots exprimés. Dans toutes les organisations, petites comme plus grandes, la facilitation graphique occupe de plus en plus de place. … Lire plus
Depuis une dizaine d’année en France, tout le monde se met à parler en CO : collaboration, coopération, collectif, co-construction, cocréation, etc…. Le codéveloppement s’inscrit dans ce mouvement de confiance dans l’intelligence collective du groupe. Tout le monde en parle mais savez-vous ce que c’est ? Klap vous en dit plus dans cet article. Le … Lire plus
La réalité virtuelle et augmentée, l’assistance numérique et les applications éphémères constituent des technologies émergentes qui se développent de plus en plus. Avec elles, de nouvelles opportunités sans cesse plus poussées pour penser l’avenir et créer de nouveaux éléments uniques, centrés sur l’homme. En 2017, l’agence IDEO avait été approché par Google Play pour répondre … Lire plus
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